展示柜公司所遇的常见AQ

日期:2016-04-21 / 人气: / 文章来源:【BOB体育官网】

     相信展示柜公司都遇到过这些问题,你们的展示柜好吗?有保修么?是好材质的吗?这个展示柜我买回去成列商品好看吗?我要怎么样才能保养这些展示柜呢?尤其是一些制作工艺比较特殊的展示柜保养的话是十分有必要的吗?

    面对这样的问题我们企业肯定是经常遇到,甚至还有一些我们根本想不到的问题,今天我给大家讲一下我们展示柜的客户或者业务人员该怎么样来回答这些问题,还有就是如果你们企业有官方网站,在网站上最好要写上这些客户比较关心的问题,而且要不段的收集和整理,从而获得一套好的AQ.

    当客户问我们展示柜好与不好的问题的时候,我们不能直接回答客户说,我们的展示柜是最好的,那当然不行的。这样来自当事方的评价,有点王婆卖瓜自卖自买自夸,甚至会引起客户的反感,当客户问到这个问题的时候我们尽量的给客户说我们自己说我们自己的产品好没有,这个时候你要向客户展示一些你们做的比较成功的案例。然后告诉他一些具体的数据就可以了。

    如果有客户问你有保修展示柜没?那我只能告诉你的是:你们的名片,网站,宣传册制作的有问题,这些常见而且客户比较关心的问题你都没在这些上面写明白,只能说在这上面没好好下功夫,需要好好的修改下。

    在所以的产品说明上明确的写上了,我们负责展示柜的运输安装维护等一系列服务,这样客户看的这样的介绍后我相信就不会再次询问你了,但是一些客户还是会文,这样的就是属于特殊情况。

   至于材料这一块的话,一般都是每款展示柜的材质都是固定的,我们要做的工作就是让客户相信我们的产品真的是这样的材质就ok了,那我们可以那一款样品放在那里供客户观看,也可以切出剖面图,这样更加有说服力。

    保养的话这个当然是需要是,这些比较专业的东西,我建议企业最好做一个保养手册,然后在展示柜安装完成验收合格后,我们把这个保养手册再交给客户,这样不但体现我们企业贴心与专业,而且还能帮助我们做品牌的宣传.

作者:admin


现在致电 020-29840768 OR 查看更多联系方式 →

Go To Top 回顶部
在线客服
  • 在线客服1号
  • 在线客服2号
  • 在线客服3号
  • 曾经理(微信同号)
  • 手机:15920323209
微信公众账号
XML 地图 | Sitemap 地图